“Een van onze afdelingen werkte onvoldoende als team samen. Kitty wist op een praktische toegankelijke wijze de meningen en oordelen te ontdooien en zo de samenwerking te verbeteren. Dat zou ons intern zonder hulp niet gelukt zijn. Er is een duidelijke verbetering zichtbaar: meer acceptatie over en weer, de verschillen tussen de teamleden zijn nu geduid. Dat geeft verklaringen voor bepaald gedrag en mogelijk onbegrip onder elkaar.”
“Mensen waren vaak met verkeerde prioriteiten bezig of zaken vielen tussen wal en schip. “Dat zou jij toch doen?”, of “dat is niet mijn taak!” of “Moet ik hier alles alleen doen of zo?”. Hoewel grotendeels een organisatorisch probleem versterkt door weinig capaciteit, leidde het regelmatig tot frustratie en spanningen – ondanks beste intenties. Dankzij de samenwerking snappen we hoe iedereen gemotiveerd wordt en kunnen we tot passende oplossingen komen die de situatie ook écht oplossen. Het bedrijfsbelang gaat nu namelijk vóór persoonlijke opvattingen of intrinsieke handelswijzen.
De manier waarop Kitty de één-op-één gesprekken gesprekken voert is persoonlijk, feitelijk en straalt veel vertrouwen en ook objectiviteit uit. Het leiden van de groepssessie was ook zeer waardevol omdat Kitty met het uitlichten van bepaalde opmerkingen, grappen of bepaalde stellingname juist tot de kern van het onderwerp weet te komen. Het was ook prettig dat de voertaal van de groepssessie in het Engels mogelijk was omdat wij in een internationale setting met verschillende culturen werken.”
“Ik zocht een manier om beter om te gaan met spanningen. Door Kitty’s persoonlijke aandacht werd al snel duidelijk dat – ook als je denkt dat je jezelf kent – er waarschijnlijk wel nieuwe dingen naar voren komen waar je je nog niet bewust van was. Dankzij ons traject heb ik inzicht in mijn karakter. Ik zie nu beter waarom sommige dingen mij makkelijk afgaan en waarom sommige dingen lastig zijn. Door me hiervan bewust te zijn, kan ik in de situatie anders gaan handelen, op een manier die wel werkt.”
“Na enorm gegroeid te zijn in zowel omzet als medewerkers, lag mijn uitdaging in mijn rol en welke taken wel en niet voor mij zijn. Kitty heeft me inzicht gegeven in welke taken bij mij passen en welke ik moet afstoten of verminderen. Ik kan mijn tijd beter indelen en heb helder welke rol ik heb t.o.v. de medewerkers. Kitty is prettig in contact en benaderbaar. Ze geeft inzicht door vragen te stellen, zodat je zelf nadenkt om ze op te lossen of inzicht te krijgen hoe je hier aan kan werken.”
“Onze grootste uitdaging was het verkrijgen van inzicht en begrip voor het gedrag van collega’s in werksituaties. De inzichten die we in het traject verkregen, hebben geleid tot het beter kunnen verplaatsen in collega en daarmee meer begrip tonen in elkaars gedragingen. Ook het benoemen of het uitspreken over elkaars gedrag gebeurt vaker. Kitty stelt goede doelvragen, zodat zij duidelijke inzichten krijgt in de hulpvraag. Zij behoudt goed het overzicht en met de juiste tools komt zij tot de kern. Als persoon is zij heel rustig en prettig in communicatie.”
“We zijn een snelgroeiend team, dat een tijdje gefunctioneerd zonder leidinggevende. De onderlinge samenwerking was niet zo groot. Eenieder deed zijn ding. We hadden behoefte aan een sterke cultuur en identiteit om ook de groei verder te faciliteren. Dankzij de samenwerking met Kitty vinden mensen elkaars kracht beter. Problemen zijn geklaard, de vrede is gekeerd. We weten wat anders kan en moet en gedragen ons hier naar.
Kitty is erg goed bereikbaar en luistert goed naar de wensen van mij als opdrachtgever, maar ook naar mijn medewerkers. Ze heeft ervoor gezorgd dat zaken die stilgezwegen werden, benoemd werden. Zaken zijn boven de tafel gehaald en dat is prettig. Verwachtingen van elkaar zijn helder, we weten dat we zaken met elkaar kunnen bespreken. Als leidinggevende spendeer ik meer tijd aan mijn medewerkers en ga vaker met hen wandelen. We spreken dan in openheid en volledig transparant.”
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
